所谓ERP是企业资源规划的英文缩写。
是指以信息技术为基础,以系统化管理思想为企业决策层和员工提供决策操作手段的管理平台。
ERP系统集中了信息技术和先进的管理思想,成为现代企业的运行模式,体现了时代对企业合理配置资源、最大限度创造社会财富的要求,成为信息时代企业生存和发展的基石。
Gartner集团提出ERP应具备四个功能标准:1.超越MRPⅡ的集成功能包括质量管理;实验室管理;工序作业管理;配方管理;产品数据管理;维修管理;控制报告和仓库管理。
2.支持混合模式的制造环境包括既能支持离散又能支持流程的制造环境;根据面向对象的业务模型组合业务流程和国际应用程序的能力。
3.支持动态监控能力,提高业务绩效,包括在整个企业采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和图形化的生产和分析能力。
4.支持开放的客户机/服务器计算环境,包括客户机/服务器架构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL查询关系数据库;内部集成工程系统、业务系统、数据采集和外部集成(EDI)。
ERP优于MRPⅡ。本质上,ERP仍然以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上超越了传统的MRPⅡ。我
t是一个以客户为驱动,以时间为基础,面向整个供应链管理的企业资源计划。
进而,我们可以从管理思想、软件产品和管理制度三个层面对其进行界定。1.是美国著名计算机技术咨询评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统标准。其实质是在MRP II(制造资源计划)的基础上进一步发展起来的面向供应链的系统
Y链);2.是综合应用客户机/服务器系统、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通信等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;3.是集企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机软硬件于一体的企业资源管理系统。
它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代综合管理信息系统。它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统的企业边界,从供应链范围优化企业资源。它是基于网络经济时代的新一代信息系统。
对改进业务流程、提升企业核心竞争力是显而易见的。
ERP在20世纪80年代初开始出现。
20世纪90年代以来,著名的ERP产品如SAP、Oracle等进入中国并迅速扩张。
然后,国内出现了一些早期的ERP产品,如凯思ERP、利马ERP、和佳ERP、博科ERP等。
ERP系统的特点和核心内容包括:企业内部管理所需的业务应用系统,主要指财务、物流、人力资源等核心模块。
物流管理系统采用制造业MRP管理思想;FMIS有效实现了预算管理、业务评价、管理会计、ABC成本归集法等现代基础财务管理方法;人力资源管理系统还融合了组织设计、岗位管理、薪酬体系、人力资源开发等方面的先进理念。
ERP系统是一个应用于整个公司的高度集成的系统。
数据高度共享
在业务系统之间,并且所有源数据只需要在某个系统中输入一次,保证了数据的一致性。
公司内部业务流程和管理流程得到优化,主要业务流程实现自动化。
它采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B/S、INTERNET体系结构和WINDOWS界面。
可以很容易地访问到可以进行通信的系统。
一体化、先进性、统一性、整体性、开放性。
具体来说,ERP与企业资源的关系
部门、ERP的作用及其与信息技术发展的关系可以表述为:1.企业资源和ERP厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源,人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动积极性等是企业的软件资源。
在企业经营发展过程中,这些资源相互作用,形成企业开展生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础,体现企业在竞争发展中的地位。
ERP系统的管理对象就是上述资源和生产要素。通过ERP的使用,企业的生产过程能够及时、高质量地完成客户的订单,充分发挥这些资源的作用,并根据客户的订单和生产情况做出调整资源的决策。
2.调整利用企业资源。企业发展的重要标志就是合理调整和利用上述资源。在缺乏ERP等现代管理工具的情况下,企业资源状况和调整方向不明确,调整安排相当困难,调整过程会相当漫长,企业组织结构只能呈金字塔形,部门之间的协作沟通相对薄弱,资源运行情况难以把握和做出调整。
随着信息技术的发展,特别是为企业资源管理而设计的ERP系统正是针对这些问题而设计的,而ERP系统的成功实施将使企业在管理资源的过程中更加有效
更好地利用资源。
3.信息技术对资源管理的阶段性发展过程。计算机技术,特别是数据库技术的发展,对企业建立管理信息系统,甚至改变管理思想,起着不可估量的作用。管理思想的发展与信息技术是互为因果的循环。
实践证明,信息技术在企业管理中发挥了越来越重要的作用。
信息技术在管理上的初步应用,也很简单,主要是记录一些数据,便于查询和汇总。现已发展成为基于全球互联网的跨国、跨企业的运营系统,可分为以下几个阶段:a.MIS系统阶段(管理信息系统)。企业的信息管理系统主要记录大量原始数据,支持查询汇总等。
B.MRP阶段(物料要求
企业的信息管理系统对产品组成进行管理,借助计算机的计算能力和系统对客户订单、仓库物料和产品组成的管理能力,根据客户订单和产品结构清单扩展计算物料需求计划。
达到降低库存、优化库存的管理目标。
C.MRP II(制造资源计划)是在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力的管理,从而实现计算机排产的功能,同时还包含了财务的功能,在企业中形成了一个以计算机为核心的闭环管理系统,可以动态监控产、供、销的生产全过程。
d.ERP阶段(企业资源计划)进入ERP阶段后,以计算机为核心的企业管理系统更加成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等功能。
协同企业实现全面JIT管理、质量管理、生产资源调度管理和辅助决策等功能。
成为企业进行生产管理和决策的平台工具。
E.电子商务时代ERP互联网技术的成熟,增加了企业信息管理系统与客户或供应商实现信息共享和直接数据交换的能力,从而加强了企业之间的联系,形成共同发展的生存链,体现了企业实现生存竞争的供应链管理思想。
ERP系统相应地实现了这一功能,enabl
es决策者和业务部门实现跨企业联合作战。
可见,ERP的应用能有效促进现有企业管理的现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场要求。它的引入已成为大势所趋。
F:无产阶级时代的ERP将全国纳入总体ERP中,将形成新的社会主义计划经济。
例如:有一天中午,丈夫在外面给家里打电话:“亲爱的老婆,晚上我可以带几个同事回家吃饭吗?”(点菜意向)妻子:“当然可以,要来多少人,你几点来,要吃什么菜?”丈夫:“六个人。我们七点左右回来,准备点酒。
烤鸭,西红柿炒鸡蛋,凉菜,蛋花汤。
你觉得可以吗?(商务交流)妻子:“没问题,我会准备好的。”
“(订单确认)妻子记录下要做的菜单(MPS计划),具体要准备的东西:鸭子、酒、西红柿、鸡蛋、调味料……(BOM物料清单),发现需要:1个鸭蛋、5瓶酒、4个鸡蛋……(BOM扩展),炒鸡蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共享物料)。
打开冰箱一看(库房),只剩下2个鸡蛋(缺料)。
来到自由市场,他的妻子说:“鸡蛋卖多少钱?”(进货询价)小贩:“1个1元,半打5元,1打9.5元。
妻子:“我只需要八个,但这次我要买一打。”
妻子:“这里有个坏的,换个吧。
“(验收、退料、加油)回家,准备洗漱、切菜、炒菜……(工艺线),厨房里还有燃气灶、微波炉、电饭煲……(工作中心)。
妻子发现拔鸭毛耗时最多(瓶颈工序、关键工艺路线),自己用微波炉煮烤鸭可能来不及(产能不足),就在楼下餐厅买了现成的鸭子(外协产品)。
下午4点多,我接到儿子的电话:“妈妈,有同学晚上要来家里吃饭,你帮我准备一下。
“(急令)”好的,你想吃什么?“爸爸晚上有客人。你想和他们一起吃吗?你说了算,但一定有西红柿炒鸡蛋。我们不和大人一起吃饭。我们六点半左右回来。
“(不能一起处理)”好的,我肯定会让你满意的。
“(订单确认)”鸡蛋不够,打电话给店里送。
“(紧急采购)6点半,一切都准备好了,但是烤鸭还没送到y
急忙打电话问:“我是李太太,订的烤鸭怎么还没送到?”(采购外包单后面跟着提醒)“对不起,送货的人已经走了,可能是堵车了,马上就到。
“门铃响了。
“这是您的烤鸭,李太太。
请在表格上签名。
“(验收、入库、转账应付账款)6:45,女儿的电话:”妈妈,我现在想带几个朋友回家吃饭?(呵呵,是急点的意思,问点)“不,女儿,今天我妈要准备两桌饭,时间真的很紧。”
太晚了,我真的很抱歉。下次早点说,一定要给你准备好。
“(哈哈,这就是ERP的局限性,需要稳定的外部环境和最少的前置时间)。
送走所有客人后,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:“亲爱的,我们家现在客人来的频率很高,要买点厨房用品(设备采购),最好请个保姆(连人力资源系统都有缺口)。