1。初查:主要目的是ERP软件提供商的实施顾问能够初步了解企业各部门的业务流程,收集各部门业务流程的所有文件,了解各部门人员的知识和期望,从而制定工作计划。
2.系统培训:主要目的是让企业所有人员认识到什么是ERP,企业应用ERP系统如何给企业带来效益。此外,是ERP软件各系统的功能培训。
3.流程制定:主要目的是实施顾问根据自身对企业的了解,以及自身或本公司在企业所在行业积累的经验,制定符合企业需求的业务流程,并能在系统中合理体现;这是一个非常重要的阶段。企业的管理能否通过ERP提升,流程能否更加完善,都需要制定这个流程。
4.编码原则:主要目的是企业可以在实施顾问的指导下制定ERP应用的基本原则,包括物料的编码原则、供应商和客户的编码原则、产品结构的分层建立(包括BOM架)。
5.数据收集:主要目的是企业人员熟悉各种编码原理,收集企业应用ERP管理所需的基础数据,包括物料数据、供应商、客户、部门、人员等。
6.工艺测试:主要目的是测试企业内部人员制定工艺的合理性
ise,并利用企业实际业务流程来检验ERP系统的功能完善性和便捷性。
7.初始导入:主要目的是对ERP系统的初始数据进行上线采集,并在实施顾问的指导下录入ERP系统,为企业正式应用ERP系统打下坚实的基础。
8.在线辅导:主要目的是在ERP系统中处理企业的实际业务数据。一般在系统上线的第一个月和第二个月,要以模式进行,防止上线初期企业人员操作不熟练造成差错。
9.每月辅导:主要目的是在应用系统一个自然月后,通过ERP系统跑出企业管理层需要的各种报表,检验报表的完善程度和数据的准确性。
ERP过程的ERP实施过程
企业信息化是一个长期的过程,在这个过程中,成熟完善的ERP系统是信息化成功的前提。
然而,ERP系统的实施是一项复杂的系统工程,不仅ERP软件的系统模块众多且密切相关,而且ERP软件的应用涉及企业各个职能部门和各级管理者,而且很可能改变或部分改变企业现行的管理操作流程和长期的操作习惯。因此,其成功实施的难度可想而知。
据相关统计,在目前已经实施ERP的企业中,真正成功的只有25%左右,而75%左右的企业只能说成功实施了部分模块,甚至完全失败。
因此,一套ERP软件到ERP软件的实施直至在企业中的应用,ERP的实施过程无疑是承上启下的关键。
下面简单介绍ERP软件的详细实施过程。
第一,思想准备往往决定行动的过程,事实上也往往决定行动的结果。
ERP系统的实施也是如此。能否在企业成功实施,很大程度上取决于实施ERP系统的动机、对ERP的认识、对ERP的期望以及对企业管理现状的了解。
因此,企业在实施ERP系统之前,特别是高级管理人员在思想上要清楚:(1)实施ERP系统的动机是什么?是发自内心的需要,还是外在的压力?是我们未来发展的战略部署,还是出于o
你的比较心理?那就是别人已经实施了,所以我也会实施。
(2)什么是ERP?我对ERP有什么期望?在这个问题上,很多企业主或高层管理人员往往有一个误区,那就是ERP就是把我们的手工统计操作计算机化。
但其实ERP的本质应该是规范我们的管理,规范我们的运作流程,让企业的所有资源得到更有效、更高效的利用!(3)对企业管理现状的评价是什么?是否可以接受或准备改变当前企业的某些流程和系统?一般说来,企业的许多管理者往往沉溺于当前的管理业绩;企业中的绝大多数经营者往往
还有一个刻板印象,就是我现在怎么做。
因此,管理人员,特别是高级管理人员,是否有决心改变这种状况?2.组织准备由于ERP系统的实施是一项复杂的系统工程,涉及企业各个职能部门和各级管理人员,仅靠ERP公司和企业信息中心的努力是不够的。
因此,建立一个强有力的、跨部门的ERP实施组织也是ERP成功实施的保证。
以下给出了企业ERP系统实施的组织方案:(1)成立企业ERP项目领导小组,全面负责ERP系统的上线规划、部门协调和运行绩效考核,决定ERP系统的运行流程和系统修改。
项目领导小组建议由企业责任和责任负责人担任组长,ERP提供商项目经理担任副组长,信息中心负责人担任总干事,各部门负责人担任成员。
总干事负责召集项目领导小组会议,协调各部门制度落实。
(2)成立ERP项目实施小组,负责ERP系统的实施、各级人员的教育培训、系统的日常维护以及与ERP供应商的数据录入验证等工作。
ERP实施小组成员建议主要由信息中心人员和部门助理或部门高级员工组成。
财务准备ERP系统是一个庞大的网络信息管理系统,因此,无论是系统本身还是其操作平台,企业
需要有更大的投入。
就ERP软件本身而言,国外知名ERP软件,如SAP、ORACLE等,一般都在几百万甚至几千万人民币,而国内真正的ERP软件往往是几十万、上百万。
而且ERP软件是借助计算机网络系统运行的,因此硬件投资也是一个巨大的数字。
因此,在我们企业正式实施ERP之前,应该在财务资源方面做好充分的准备。
四、数据准备ERP系统的顺利运行依赖于大量正确的基础数据。
以鞋厂为例,这些基础数据包括材料数据、鞋型数据、鞋型零件数据、鞋型零件材料数据等,因此,在我们正式实施ERP系统之前,要对ERP系统所需的基础数据进行收集、整理、规范和编码。这样,当ERP正式实施时,我
他们可以顺利进行。
(1)ERP的选择ERP的选择是成功实施ERP系统的第一步。
在选择ERP时,一定要选择专业的、行业的ERP。被选中的公司不一定需要特别有名,但必须有良好的信用记录和丰富的行业经验。
此外,还要特别注意公司是否对其ERP产品拥有无可争议的知识产权!因此,在选择ERP系统时,要清楚地知道:是否所有的ERP系统都适用于各个行业、各种类型的企业?答案是否定的,因为每个行业都有自己的特点,并不是同时适合任何一个ERP系统!在选择ERP时,要了解所选ERP是否是工业的,软件公司是否在同行业有成功的实施案例。最好亲自去成功实施ERP系统的企业!好的服务仍然会面临很大的风险。
说白了,it行业其实就是一个服务行业。如果ERP系统供应商没有提供完整的咨询服务,他们可能无法很好地使用ERP!相关法律法规明确规定,使用涉嫌侵权的产品还将承担法律责任。
因此,有必要专门检查ERP的软件著作权登记证书。
为了避免出现涉嫌侵犯知识产权的问题。
(2)营造氛围,统一认识在确定实施ERP系统后,在准备实施前,要在企业中营造变革氛围,广泛开展对各级管理人员和操作人员的教育培训,使他们清楚地知道什么是ERP,公司为什么需要实施ERP,实施ERP后我们的运营情况如何等,进而统一企业的变革意识。
各级人员对ERP的了解。
同时,制定ERP系统实施的相关管理和运行制度,确保系统的顺利实施。
(3)系统试运行ERP的选型确定后,我们没有必要马上开始系统的正式实施,而是首先要清楚了解ERP系统的操作流程与企业实际运营的差异,ERP系统目前的功能与我们的需求的差异等等。
这些并不是看ERP公司的系统演示就能清楚的,它需要我们通过实际案例来检验。
因此,系统的试运行也是ERP系统能否成功实施的关键之一。
因此,在ERP部门正式实施中,
统一前,计划建立较小的网络运行环境,由各部门高级人员进行系统试运行,找出差异,同时检查系统的稳定性、快速性和安全性。
这一阶段要详细拟定各项基础数据的编码方案,如物料编码方案、岗位编码方案、部门编码方案、订单编码方案等,供讨论确定,以便正式实施时迅速开展。
(4)需求差异评审和诚然,任何一个ERP系统都不可能与企业的实际运行完全相同,即使是专业性、行业性的ERP系统,也只能是差异的大小。
但是,任何企业都可能有自己特别成功的管理方式和方法。因此,ERP系统与实施企业的操作不同应该是正常的。
重点是在系统试运行后,对ERP系统与企业当前运行的差异进行全面客观的回顾,分析原因,确定解决方案。
在这一操作中,企业高管和各部门负责人要直接参与讨论,从而全面检讨企业现行的操作流程和系统,从而决定解决问题的方法,这就是修改ERP系统或修改企业的操作流程或习惯。
(5)制度修订和制度修订需求差异确定后,作为实施企业,应立即进行的是制度修订和流程调整。
对于ERP公司来说,是系统操作的修正。
在这一阶段,我们不是停止执行工作,而是要利用这一阶段
建立全面的基础数据档案,进一步加强对各级管理人员的教育培训。
(6)系统的正式实施企业系统修订和ERP公司修订后,ERP系统各管理模块可全面实施。
当然,在正式的实施过程中,我们不能一蹴而就,而应该有计划,有步骤地与软件公司指派ERP实施顾问。
首先,是建立产品目前和未来3个月的所有信息,如物料信息、产品信息、产品BOM信息、订单信息等。
只有完整、全面、正确的基础数据才能保证后续系统作业的顺利进行。
初步基本信息的材料建议由企业资源规划实施小组成员集中建立。
以及产品BOM数据、订单数据、制造商数据等。
应由有关部门的经营者建立。
第二,完成ERP系统的物流系统的实施,主要是采购(含物料加工)、仓库等系统的实施。
作为一家代工企业,由于其材料采购基本都是按照订单进行,而且很多材料都是从国外进口的,有些供应商的材料需要调到工厂,因此,现阶段实施的制度还应该包括业务、报关等。
应该说,这部分系统是企业ERP系统最核心的系统,也是关系最密切的系统,也是可能给实施企业带来最大效益的系统。因此,如果这部分系统不能成功实施,基本可以确定整个ERP系统实施失败。
第三,完成ERP系统现场信息管理系统的实施,主要是计划、订单生产、中仓、成品库管理等。
系统的这一部分相对简单,因此它的实现会相对容易。
四是完成人力资源制度执行,包括人事、考勤、薪酬(含零部件)等制度。
由于人力资源系统与其他系统的相关性较小,该系统的这一部分几乎可以在任何时间点进行。
五、完成财务制度执行。
ERP中的财务系统一般与其他系统密切相关,尤其是应收应付管理部分,应与订单交付、物料订购、仓库收货等密切相关。因此,这部分系统只有在业务系统、采购系统和仓库系统实施后才能实施。
六、完成暗示
与客户和供应商的信息交互。
一般ERP系统不一定会有这部分系统,但如果有,可以安排在流程的最后。
当然,供应商关系管理部分也可以安排与采购系统同时实施。