Saas软件包含智齿科技:将云呼叫中心全客服平台、机器人客服、人工在线客服、工单系统与人工智能融合,为企业提速增效,优化服务体验。
推出第二代智能客服机器人,国内首款自主业务对接的跨场景问题解决导向客服机器人;网上有很多类似的介绍,并有排名图:
什么是SaaS软件
SaaS是Software-as-a-Service的缩写,意思是软件即服务,即通过网络提供软件服务。
SaaS平台提供商在自己的服务器上统一部署应用软件。客户可根据工作实际需要,通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务,并按照订购服务的次数和时长向厂商支付费用,通过互联网获取SaaS平台提供商提供的服务。
SaaS改变了传统的软件服务提供方式,减少了本地部署所需的大量前期投入,进一步凸显了信息软件的服务属性,或将成为未来信息软件市场的主流交付模式。
扩展信息:SaaS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接向用户提供服务,这使得SaaS应用具有典型的互联网技术特征。
SaaS服务通常基于一个标准的软件系统来服务数百个不同的客户。
这就要求SaaS服务能够支持不同租户之间的数据和配置隔离,以确保安全和
每个租户数据的私密性以及界面、业务逻辑、数据结构等用户个性化需求。
来源:百度百科-SaaS
什么是saas软件
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